Política de Privacidade

Política de Privacidade — App

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Inviter (o "App") trata dados pessoais de participantes e organizadores de eventos durante o check-in e controle de acesso. O App integra-se ao sistema web do Inviter, disponível em www.app.inviter.com.br, utilizado para cadastro, emissão de credenciais e certificados, e relatórios do evento.

Em regra, os organizadores dos eventos são os controladores dos dados dos participantes para fins de credenciamento e gestão do evento. O Inviter atua como operador (LGPD) ao processar tais dados por conta do organizador. Em funcionalidades próprias do App (suporte, segurança, melhoria do serviço), o Inviter pode atuar como controlador.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para credenciamento e controle de acesso do evento:

• Identificação e contato: nome, e-mail, CPF e telefone.
• Informações profissionais: empresa, cargo.
• Dados de uso do App: registros de check-in/checkout (data/hora, status), identificadores técnicos mínimos para segurança e auditoria.
• Cadastro direto no App: quando habilitado pelo organizador, o participante pode inserir manualmente seus dados no momento do check-in.

Não coletamos dados de geolocalização, nem categorias sensíveis por meio do App de check-in.

3. Como coletamos os dados

• Sincronização com o sistema web: após a compra do ingresso ou cadastro realizado pela organização do evento, os dados são sincronizados com o App para credenciamento.
• Cadastro no App (opcional): quando configurado pelo organizador, o participante pode informar seus dados no momento do check-in.
• Leitura de QR Code: o App lê códigos para localizar o cadastro e registrar presença, sem capturar biometria.

4. Finalidades e bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais para:

• Credenciamento e controle de acesso ao evento (art. 7º, V – execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular).
• Emissão de credenciais e certificados (art. 7º, V).
• Segurança da operação e prevenção a fraudes (art. 7º, IX – legítimo interesse, com medidas de minimização).
• Atendimento ao titular e suporte técnico (art. 7º, V e IX).

Não realizamos venda de dados, nem compartilhamento com terceiros para fins de marketing. Qualquer comunicação promocional dependerá de base legal específica definida pelo organizador (ex.: consentimento), quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

• Com o organizador do evento: para execução e auditoria do credenciamento, emissão de certificados e relatórios.
• Com provedores de nuvem e infraestrutura: exclusivamente para hospedagem e processamento, sob contratos com cláusulas de segurança e confidencialidade.
• Autoridades públicas: somente quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não compartilhamos dados com patrocinadores via App de check-in. Caso o evento utilize outras soluções do ecossistema Inviter (ex.: coletor de leads em estandes), isso é tratado em fluxo separado e com base legal e transparência próprias.

6. Armazenamento, segurança e localização

Nuvem com criptografia em repouso e em trânsito, controles de acesso por perfil, autenticação e registros de auditoria. Os dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, sempre com salvaguardas adequadas (contratuais e técnicas) compatíveis com a LGPD. Aplicamos minimização e segregação por evento, mantendo somente o necessário para as finalidades descritas.

7. Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo período necessário à realização do evento, emissão de certificados, cumprimento de obrigações legais e auditorias. Após esse período, anonimizamos ou excluímos os dados, seguindo políticas internas e, quando aplicável, orientações do organizador. O titular pode solicitar a exclusão a qualquer momento (ver item 9).

8. Permissões e recursos do dispositivo

Câmera: utilizada apenas para ler QR Codes de credenciamento. Rede/Internet: para sincronização segura com o sistema web. Não acessamos fotos, contatos, localização ou microfone para fins de check-in.

9. Direitos do titular (LGPD)

Você pode exercer os seguintes direitos: confirmação de tratamento e acesso às informações; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos; portabilidade (quando aplicável); eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento (se aplicável); informação sobre compartilhamento e consequências da negativa; revogação de consentimento (quando aplicável).

Como exercer: envie sua solicitação para suporte@inviter.com.br ou contate a organização do evento (controlador primário dos dados do evento). Responderemos dentro dos prazos legais.

10. Crianças e adolescentes

O App não é destinado a crianças (menores de 12 anos). Para eventos com menores, o organizador deve obter e registrar o consentimento específico e em destaque de um dos pais ou responsável, conforme a LGPD.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias, requisitos legais ou mudanças no serviço. Notificaremos as alterações relevantes no App e/ou no site com a data de vigência. O uso do App após a atualização implica ciência da nova versão.

12. Contato do Encarregado (DPO) / Suporte

E-mail oficial: suporte@inviter.com.br
Responsável pelo atendimento a titulares: Equipe de Privacidade Inviter, um produto do INVITER TECNOLOGIA, CNPJ: 65.997.270/0001-64

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Política de Privacidade — Site

Olá, seja bem-vindo(a) à Plataforma Inviter!

A plataforma Inviter é um sistema online voltado à criação, gestão e divulgação de eventos, sejam eles presenciais, híbridos ou digitais. Por meio de nossas ferramentas, produtores, organizadores e empresas podem gerenciar inscrições, vendas, acessos e relacionamento com participantes de forma prática e segura.

Todas as operações realizadas dentro da plataforma Inviter estão sujeitas à presente Política de Privacidade, que foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política tem como objetivo esclarecer, de forma transparente: quais dados pessoais coletamos; como esses dados são utilizados; com quem podem ser compartilhados; e quais são os direitos dos usuários em relação aos seus dados.

O tratamento de dados pessoais é condição necessária para a utilização da plataforma Inviter, uma vez que tais dados são essenciais para a prestação dos serviços oferecidos.

1. Definições

Para melhor compreensão desta Política, adotamos as definições previstas no artigo 5º da LGPD, incluindo, mas não se limitando a: dado pessoal (informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável); dado pessoal sensível (dados sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, entre outros); titular (pessoa a quem os dados se referem); controlador (pessoa responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados); operador (pessoa que realiza o tratamento em nome do controlador); tratamento (qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão); consentimento (autorização livre, informada e inequívoca do titular).

2. Informações gerais sobre a plataforma

A plataforma Inviter permite que diferentes perfis de usuários a utilizem, podendo ser classificados como: organizadores/produtores de eventos (responsáveis por criar, gerenciar e divulgar eventos); participantes/usuários finais (pessoas que se inscrevem ou adquirem ingressos para eventos); e visitantes (usuários que navegam na plataforma sem necessariamente realizar cadastro).

O Inviter disponibiliza ferramentas que incluem, mas não se limitam a: criação e gestão de eventos; venda e controle de ingressos; check-in de participantes; comunicação com inscritos; relatórios e métricas de eventos; e integrações com meios de pagamento. Para o funcionamento adequado dessas funcionalidades, é necessário o tratamento de dados pessoais.

3. Dados coletados e formas de coleta

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome completo, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, data de nascimento, endereço, informações de login (senha criptografada) e dados adicionais inseridos voluntariamente em formulários de inscrição ou cadastro. No caso de organizadores de eventos, também poderão ser coletados dados bancários, informações comerciais e documentos para validação de identidade.

3.2. Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (de forma segura e intermediada por provedores de pagamento), CPF vinculado à transação e histórico de compras.

3.3. Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, dados de geolocalização aproximada, páginas acessadas, tempo de navegação e interações com funcionalidades.

3.4. Cookies e tecnologias similares: utilizados para garantir o funcionamento da plataforma, personalizar a experiência do usuário, analisar desempenho e comportamento, e oferecer conteúdos e campanhas mais relevantes.

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para: permitir o funcionamento da plataforma; realizar cadastro e autenticação de usuários; processar inscrições e vendas de ingressos; gerenciar eventos e participantes; enviar comunicações transacionais (confirmações, ingressos, avisos); enviar comunicações promocionais (quando autorizado); melhorar a experiência do usuário; prevenir fraudes e garantir segurança; cumprir obrigações legais e regulatórias; e gerar relatórios e análises de uso.

5. Compartilhamento de dados

5.1. Com organizadores de eventos: os dados dos participantes poderão ser compartilhados com os organizadores responsáveis pelos eventos, para viabilizar a realização do evento, o controle de acesso e a comunicação com participantes.

5.2. Com prestadores de serviços: provedores de pagamento, serviços de hospedagem e infraestrutura, ferramentas de envio de e-mails e mensagens, e sistemas de análise de dados.

5.3. Com autoridades legais: quando necessário para cumprimento de obrigações legais, atendimento a ordens judiciais, investigações e prevenção de fraudes.

5.4. Em operações societárias: em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos para a nova entidade responsável.

6. Segurança das informações

O Inviter adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, alterações indevidas e destruição ou perda de informações. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, sendo responsabilidade do usuário também proteger suas credenciais de acesso.

7. Direitos dos usuários

Nos termos da LGPD, o usuário possui o direito de: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar seus dados pessoais; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão; revogar consentimento; solicitar portabilidade dos dados; e obter informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser realizadas por meio dos canais de suporte do Inviter.

8. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, resolver disputas e garantir segurança e prevenção a fraudes. Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. Dados de menores de idade

O Inviter não coleta intencionalmente dados de menores de 13 anos. Caso seja identificado o cadastro indevido, os dados serão excluídos. Para menores entre 13 e 18 anos, recomenda-se o uso com supervisão dos responsáveis legais.

10. Alterações na política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, os usuários serão informados por e-mail e/ou avisos na plataforma.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato com o Inviter por meio dos canais oficiais de suporte disponibilizados na plataforma.

12. Legislação aplicável

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).